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Cuando el éxito de nuestro modelo de negocio se basa en conseguir un gran número de visitas y un factor de conversión a cliente lo más alto posible, este paso es muy importante.

Muchos negocios y bloggers se lamentan de no haber creado y dado importancia a su lista de suscripción desde el principio. Saben que la gran mayoría de su éxito proviene de ella y que si lo hubieran hecho habrían alcanzado antes los márgenes de beneficio ¿Por qué? Por varias razones:

Nadie te compra a la primera

O casi nadie. Ofrezcas un producto o servicio, en internet es muy importante conseguir confianza. Esa visita puede haber llegado buscando algo relacionado, incluso puede que le hayas ayudado, pero si no tiene forma de mantener el contacto fácilmente se olvidará de ti.

Sin embargo si consigues que se suscriba a tu lista podrás mantener el contacto. Usa ese contacto para ayudarle, da antes de recibir. Consigue que te considere un entendido en su cabeza.

Normalmente un cliente potencial que acaba comprándote ha tenido ya contacto contigo, gracias a los correos o a las redes sociales, más de 5 veces.

 

Si lo tienes en la mente y te da confianza no te pones a buscar alternativas o precios.

 

Además esa persona puede estar interesada pero no con la intención de comprar. De todas formas tenéis algo en común y es algo en lo que puedes ayudar con tus entradas o con tu experiencia. Si le ayudas estará encantado y además estarás en su cabeza como la primera opción cuando necesite comprar.

Es decir, lo que haces hoy te asegurará la compra cuando el visitante de verdad tenga el deseo de comprar. Después con marketing existen métodos de acelerar y aumentar ese deseo de compra, pero eso ya es otra historia para otro día.

Ahora ya sabemos que es importantísimo fomentar la suscripción desde el principio, incluso desde antes de tener la web podemos hacerlo ¿Cómo?

Una Coming soon útil de verdad

Como sabes, cuando estás creando una web puedes poner una “web de mantenimiento”. Estas webs son para que nadie vea lo que estás haciendo hasta que lo tengas terminado.

Es una pena tener un cartel, feo o bonito, que anime a los visitantes a volver más tarde en vez de aprovechar que han llegado hasta allí para conseguir un contacto.

 

ejemplos malos mantenimiento

Yep, este es el ejemplo de webs en mantenimiento inútiles y feas ¿te suenan?

 

Para ello, en nuestro caso, nos vamos a servir de la expectación y del regalo.

No infravalores la expectación. Cuando entras en una web muchas veces te gusta, las ves interesante, pero encuentras lo que buscas y te vas sin mantener un contacto porque piensas que ya está resuelto o que te acordarás de ella la próxima vez.

Sin embargo, si te cuentan todas las cosas que podrás aprender, seguir, conseguir, etc… es más probable que te suscribas aunque no lo veas, porque te genera una gran expectativa.

Además ya que vamos a pedir su correo electrónico así por la cara, vamos a regalarles algo. Piensa en algo que puedas ofrecer, que sea interesantes para tu cliente potencial y que pueda conseguir que se suscriban a cambio.

Muchos negocios online, cuando abren la web y empiezan a trabajar en el negocio, reciben cero visitas, pocos lectores, y cuesta meses remontar ese primer “bache”.

Si creamos una campaña de expectación efectiva podremos conseguir decenas de suscriptores que te seguirán y leerán desde el primer día. Habrás empezado a crear tu comunidad. ¡Es importantísimo!

Lo que hice paso a paso

steps photo

Seguimos con la web de comprarguitarraelectrica.com

En la entrada anterior acababa de diseñar el logotipo. Ahora que ya tengo el logotipo y tengo una idea de cómo quiero que sea el estilo de mi web puedo empezar a generar contenido.

Paso 1. Crear la web con WordPress

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Esta web también es un WordPress

Si queréis realizar un negocio online y necesitáis crear una buena campaña de marketing, os recomiendo 100% que uséis WordPress. Si vuestro proyecto no es una tienda online enorme de más de 10.000 productos, o un SaaS complejo, seguramente tu mejor opción es WordPress.

  1. Tiene un código muy limpio y bien estructurado por lo que Google valora positivamente en su posicionamiento las webs creadas con WordPress
  2. Existen plugins que aumentan más todavía las capacidades de posicionamiento de WordPress
  3. Existen numerosos plugins que te ayudarán como herramientas de técnicas de marketing
  4. Existe muchísima documentación para ayudarte en cualquier duda que tengas
dominiosdondominio

Los dominios genéricos están a 9’95€+IVA/año. Muy baratos.

Para buscar y comprar un dominio mi opción preferida y la que recomiendo totalmente es DonDominio. No solo por el precio sino porque el control sobre tu dominio es total de verdad.

Para crear la web lo mejor que podéis hacer es buscar opciones de alojamiento, servidores para una web e instalar WordPress en él. Cuanto más potente sea el servidor mejor para el posicionamiento y para la velocidad de la página, pero entiendo que si solo tenéis un proyecto puede salir caro.

Debería estar de precio entre los 60€ y los 100€ al año. Si cuesta menos de 60€ cuidado porque lo barato sale caro. Para proyectos en España también es otro punto a favor del posicionamiento es que el servidor también lo esté. Recomiendo empresas como Unelink, Cyberneticos y Andaina.

En cuanto a características os recomiendo que para poder gestionarlo bien, que venga con su panel de control CPanel. Este panel de control es para controlar datos del servidor. Es aquí por ejemplo donde se crea la base de datos que después utilizaréis para la instalación de WordPress, o la cuenta de FTP donde subir o modificar archivos.

Si os cuesta mucho la tecnología, comprad un servidor que ofrezca la instalación de WordPress en un solo click. Varios tienen esta opción.

Recordad que seguramente no necesitáis servidores dedicados, necesitáis un servicio de alojamiento web o hosting, por lo menos para un solo proyecto de espacio medio.

Instalar la web de WordPress tú mismo (WordPress.org siempre) no es complicado, podéis descargarlo gratis y seguir los siguientes pasos aquí: Web de WordPress.org en español

Paso 2. Instalar un plugin de mantenimiento

Parte del panel de control del plugin Ultimate Coming Soon

Parte del panel de control del plugin Ultimate Coming Soon

Una vez instalado WordPress, en el menú “Plugins -> Añadir nuevo” podéis buscar “Maintenance mode” o “Coming Soon” y elegir o probar varios hasta que encontrar uno que os guste y que os permita hacer todo lo que queréis hacer sin programación. Yo he elegido el plugin “Ultimate Coming Soon” para mi web porque:

  1. Podía cambiar la descripción como quisiera y pegar código (que me servirá para el formulario de suscripción)
  2. Me permite poner el código de Google Analytics, que podré usar para ver las visitas que voy teniendo desde ya
  3. Me deja cambiar el estilo con pocos clicks
  4. Me deja poner CSS para personalizarlo aún más, ya que sé programar a mí me sirve.

En mi caso, para los textos de la web decidí poner ejemplos de problemas que voy a resolver con la web, para que los visitantes entiendan rápidamente si les interesa.

Un poco más abajo cuento que puede suscribirse y que si lo hace además le regalo un e-book con las canciones más fáciles para aprender con la guitarra.

He escogido este regalo porque está dirigido para el que será mi cliente potencial más directo. Voy a poner información para todos los que se quieren comprar una guitarra eléctrica, pero las personas con más dudas suelen ser los que quieren comprarse su primera guitarra, y que seguramente no saben tocar o acaban de empezar con la guitarra de una amigo.

Paso 3. Crear los diseños

Crear con Canva es muy sencillo

Crear con Canva es muy sencillo

En mi proyecto quiero dar un aire moderno. Para ahorrarme tiempo y como no soy un diseñador gráfico de calidad he creado las imágenes de mi página y el e-book con la herramienta Canva.pagebook

Canva (Canva.com)es una web donde puedes crear de forma muy fácil diseños gratuitos con buen gusto. Está genial porque puedes subir tus archivos y puedes utilizar muchos textos o imágenes gratuitas. Si quieres recursos de pago, son baratos. Por ejemplo utilizar una imagen de pago suele ser 1 dólar. Al exportar el proyecto te cobra el total y si no has utilizado nada de pago lo exportar gratis.

Dediqué bastante tiempo a hacer el e-book, hay que dar buena impresión y ayudar de verdad.

  • Me bajé un programa de crear partituras.
  • Hice fotos a mi mano con las posiciones y las retoqué para quitar el fondo.
  • Busqué las mejores canciones y puse los enlaces a las versiones virtuales completas.

Aún así hay herramientas gratuitas para las que se dedican mucho más tiempo ¡porque funcionan!

Conocí la herramienta de Canva en uno de los post de la herramienta de la semana de Val Muñoz, en Growth Hacking Labs, una web de growth hacking súper recomendada: Entrada sobre canva

Paso 4. Crear nuestra lista de suscripción

iniciomailrelay

Para llevar una lista de suscripción hace falta una herramienta de Email Marketing. En ella tendrás los contactos de la lista y podrás crear correos (boletines) que se envíen automáticamente a todos inmediatamente, programarlos, o que se envíen después de una nueva suscripción como respuesta.

Además esta herramienta te ayuda a cumplir con muchos de los requisitos para evitar que al enviar correos masivos tu dirección pueda ser tratada como SPAM. Esto es muy importante porque es difícil salir de las listas negras de SPAM y tarda días, además de todo lo malo obvio que conlleva.

Personalmente he probado las herramientas de Mailchimp y Mailrelay. Actualmente y para este proyecto uso Mailrelay porque:

  1. Aunque el diseño de Mailchimp es más intuitivo, con un poco de info y ganas Mailrelay es más potente (por lo que he visto).
  2. Está completamente en español porque es una empresa española.
  3. Tienen un soporte técnico genial que te ayuda en lo que necesitas y muy predispuesto.

Estos son los pasos que hice para poner el formulario de suscripción en la web:

  1. Abrir una cuenta en Mailrelay
  2. Crear una lista de suscripción llamada Web Comprar guitarra eléctrica
  3. Crear un formulario de suscripción personalizado solo con el nombre, el email y asignando ese grupo como valor invisible.
  4. Hice un boletín donde daba las gracias y ponía el enlace para descargar el e-book (que subí al contenido multimedia de mi wordpress)
  5. Hice un Autorresponder donde se enviaba este boletín inmediatamente cada vez que alguien se suscribía
  6. Copiar y pegar el codigo en el área de texto de mi página de mantenimiento
  7. Lo arreglé un poco sabiendo HTML (para los placeholders) y CSS para que quedase mejor.

Ya está, cuando alguien usa ese formulario le envían un mensaje a su correo electrónico pidiendo que verifique la cuenta. Una vez verificada le llega el mensaje del boletín con un poco más de información y el e-book en un enlace que lleva a abrir el PDF que subí desde el panel de control de WordPress.

Aunque Mailrelay permite subir adjuntos, el libro pesa 8MB por lo que de seguro con unas pocas suscripciones habría agotado mi máximo gratuito de transferencia con Mailrelay. Por eso importantísimo hacerlo de este modo.

¡Conseguida una web capaz de convertir mientras que montamos la verdadera! ¿Próximo paso? ¡A divulgarla con éxito!

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